Отель располагается в живописном курортном поселке Горные Ключи, что удобно между Владивостоком и Хабаровском, прямо у берега реки Уссури. Он входит в состав федерального курорта Шмаковка, окружен санаториями и отличается свежим воздухом и прекрасной природой. Неподалеку находятся основные объекты поселка: магазины, рынок, автовокзал и старинный Троицкий Николаевский Уссурийский монастырь, основанный в конце девятнадцатого столетия. Уютное трехэтажное здание гостиницы с мансардным этажом расположено на ухоженной территории. Гостям предлагаются комфортабельные одноместные и трехместные номера, оборудованные всем необходимым для приятного отдыха. Каждый номер оснащен кондиционером, телевизором, холодильником, электрочайником и собственной ванной комнатой с душевой кабиной. В составе отеля действует ресторанный комплекс «Ханс» с банкетным залом, оформленным в стиле средневекового замка, где можно отведать блюда европейской и китайской кухни. Кроме того, здесь работают пивоварня и паб, выполненные в немецкой стилистике. К услугам посетителей – прачечная, микроволновая печь на стойке регистрации, охраняемая автомобильная парковка и пляж на берегу реки, находящийся всего в десяти-пятнадцати минутах ходьбы.