Отель «Гранд Отель Сухум» удобно расположен в самом сердце Сухума, прямо на главной городской набережной, всего в 180 метрах от побережья. Рядом находятся два ведущих театра Абхазии, а также множество ресторанов, кафе и магазинов. Поездка до сухумского железнодорожного вокзала занимает около пяти минут на транспорте. Светлый корпус гостиницы – это шестиэтажное строение, выполненное с использованием декоративных балюстрад и лепнины. В отеле предлагаются номера трех категорий, различающиеся наличием балкона, видом из окна и планировкой. На некоторых уровнях можно найти номера с оригинально оформленными ванными комнатами. Во всех помещениях предусмотрен кондиционер, сейф, телевизор, мини-холодильник, электрочайник и посуда. Ванная комната оборудована душем, феном, комплектом туалетных принадлежностей, халатом и тапочками. Также доступен беспроводной интернет Wi-Fi. Для отдыха гостей обустроен открытый бассейн с подогревом, вокруг которого расставлены зонтики и шезлонги, а гостям предоставляются пляжные полотенца. К услугам посетителей ресторан с панорамным обзором и террасой, откуда открываются прекрасные пейзажи. Гости отеля имеют возможность посещать городские пляжи Сухума, в частности, пляж Мокко и территорию санатория ПВО.