Отель "Нептун" удобно разместился в Адмиралтейском округе Санкт-Петербурга, в его оживлённом деловом центре. Удобное расположение обеспечивает лёгкий доступ к ближайшим станциям метрополитена и Витебскому вокзалу, а также к широкому выбору ресторанов, кафе и торговых точек. В непосредственной близости от отеля, среди зелёных аллей, находятся торгово-развлекательный центр "Планета Нептун" и впечатляющий Океанариум. Прогулочная дистанция до Невского проспекта и Московского вокзала, где останавливаются скоростные поезда "Сапсан" из Москвы, занимает около двадцати минут. Состоящий из нескольких зданий, расположенных вдоль Обводного канала, комплекс предлагает своим гостям 137 номеров различных классов комфортности, включая просторные апартаменты с оборудованной кухней. Каждый номер оснащён собственной ванной комнатой с полным комплектом туалетных принадлежностей, современным плазменным телевизором и электрическим чайником. В распоряжении гостей – ресторан, а для релаксации после насыщенного дня предусмотрен спа-центр с сауной, хаммамом и крытым бассейном, а также солярий и массажный кабинет. Для тех, кто следит за физической формой, доступны тренажёрный зал и фитнес-центр. Развлечься можно, поиграв в боулинг или бильярд. Помимо этого, гости могут рассчитывать на неограниченный доступ к Wi-Fi и наличие частной парковки.