Лечебный центр «Затерянный рай у Машука» удобно расположился неподалеку от центра Пятигорска, у подножия горы Машук – узнаваемого символа города. Рядом находятся курортный сквер и знаменитая достопримечательность, связанная с дуэлью М. Лермонтова, магазины продуктов, аптеки и несколько заведений общепита. Всего пять минут езды отделяют комплекс от центральной части Пятигорска, парка Цветник, грота Дианы и вокзала. До ближайшего аэропорта в Минеральных Водах – около 25 километров. Центр располагается на огороженной и благоустроенной территории с фонтанами и местами для релаксации. Номера оформлены в светлом современном стиле, отличающемся простотой дизайна. Каждый номер оснащен собственным санузлом с душевой кабиной, кондиционером, сплит-системой, телевизором с плоским экраном и холодильником. В апартаментах имеется оборудованная кухня, включающая посуду и необходимую технику. На территории функционирует круглосуточный ресторан, рассчитанный на тридцать посетителей, где подают блюда кавказской и европейской кухни. К услугам гостей - бассейн (крытый, работает круглый год), а также банный комплекс с сауной и хаммамом. Также предоставляются услуги стирки, доступ к беспроводному интернету и место на парковке.