Гостиница «Синегорье» — это уютный объект размещения в Кисловодске, созданный для спокойного отдыха в приватной атмосфере с вниманием к потребностям каждого клиента. Отель находится в тихом жилом секторе, всего в 2,6 км от центральной части города; путь на машине займет 10 минут, на автобусе — 20 минут, а пешая прогулка продлится около 40 минут. В пределах 100–230 метров от здания расположены остановки, супермаркеты, продуктовые лавки, кафе и небольшие закусочные. Ближайшие города: Пятигорск — в 30 км, Ессентуки — в 17 км, а аэропорт Минеральные Воды расположен на расстоянии 44 км.
Трехэтажное здание отеля расположено на закрытой территории по улице Аджарской. Посетителям доступны номера разных типов, каждый из которых оборудован персональной ванной комнатой с феном, шампунем, гелем, зубными принадлежностями и гигиеническим душем. В распоряжении гостей в номерах также имеются халаты, тапочки, мини-холодильник, питьевая вода, чайный набор, рабочий стол, телевизор с плоским экраном, кондиционер, шкаф и сейф.
Для отдыха на территории предусмотрены терраса и зона для барбекю. В холодное время года работает площадка у костра, а в теплое — открытый бассейн с шезлонгами. Эти удобства входят в цену проживания и зависят от сезона. Кроме того, здесь действует аквакомплекс, состоящий из крытого бассейна с подогревом, гидромассажем и противотоком, а также турецкого хаммама. Посещение аквазоны осуществляется по предварительной записи за дополнительную плату. Ежедневно с 8:00 до 10:00 гостям предлагается завтрак «шведский стол», который уже включен в стоимость путевки.
.