Эмоциональное выгорание – это прогрессирующее изматывание, выступающее как способ психологической самозащиты, которое характеризуется полной или частичной утратой способности сопереживать в ответ на травмирующие обстоятельства. Чаще всего оно встречается у медиков, психотерапевтов, учителей и тех, кто заботится о детях либо пожилых членов семьи. Оно может выражаться в равнодушии к растущим требованиям начальства, неприязни к сложным пациентам и клиентам, ощущении собственной некомпетентности и других подобных проявлениях. Важно различать эмоциональное выгорание и простое переутомление. Переутомление — это физиологическое состояние, вызванное продолжительной деятельностью без достаточного отдыха, и оно исчезает после восстановления сил. Например, длительный военный поход новобранцев с минимальным временем для еды и короткой ночной паузой приведет к переутомлению, которое быстро пройдет после нескольких дней отдыха. Или другой случай: студент, пытающийся за одну ночь освоить весь материал перед экзаменом, испытывает переутомление, но восстанавливается после полноценного отдыха. Впервые понятие "Синдром эмоционального выгорания" было предложено в 1974 году психиатром Х. Дж. Фрейденбергом, который изначально определял его как постепенное истощение эмоциональных ресурсов. Впоследствии, в 2001 году этот профессиональный синдром был добавлен в обновлённую версию Международной классификации болезней (МКБ-10).